Tel.: + 49 4821/ 88 99 903    E-Mail: tiffanybedarf@web.de

AGB


§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner


 (1)Für alle unsere Lieferungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Abweichende Bedingungen sind für uns nur nach ausdrücklicher Anerkennung verbindlich.
(2) Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist Tiffanybedarf (Ladungsfähige Anschrift siehe Ende der AGB)

§ 2 Liefergebiet und Kundenkreis


(1)Bestellungen und Lieferungen sind  innerhalb Deutschland, der EU aber auch Weltweit möglich.

(2) Bei einer Bestellung außerhalb der EU erhalten Sie die Lieferkonditionen in einer persönlichen E-Mail von uns. Bei Fragen schicken Sie uns gerne eine E-Mail an info@tiffany-bedarf.de unsere telefonische  Service-Hotline +49 04821 88 99 903.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss


(1)Sie können in unserem Shop direkt online bestellen, oder per Fax, E-Mail oder telefonisch. 

(2)Nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken können.

(3)Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder einer separaten E-Mail mit dem Betreff "Auftragsbestätigung" zustande. 

(4)Verträge in unserem Internetshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

§ 4 Speicherung der Bestellungen


Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

§ 5 Preise und befristete Angebote


(1) Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. 
(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(3) Für Kunden außerhalb der EU: Bitte beachten Sie, dass beim Versand unter Umständen Zölle zu zahlen sind, die zum Endpreis Ihrer Bestellung hinzugerechnet werden müßen.

§ 6 Lieferzeiten


(1) Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, bzw. nach Zahlungseingang. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Als Lieferzeit gelten nur Werktage. Sonn-und Feiertage zählen nicht dazu, das gilt auch für die Versender DHL oder Hermes.
(2)Kann die Regellieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie automatisch per E-Mail.

 
§ 7 Gewährleistung


(1)Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangsnahme der Sache durch den Käufer. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.

§ 8 Zahlung


 Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, bei Lieferung per Rechnung oder Lastschrift, Einkünfte bei der Euro Treuhand GmbH über den Kunden einzuholen. Sofern wir davon Gebrauch machen, können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an 

a) Barzahlung oder EC-Karte bei Abholung in unserem Geschäft.

b) per Vorkasse ( Überweisung)

c) per Rechnung bei Stammkunden, nur innerhalb Deutschland, sprechen Sie uns darauf an, wir werden Ihr Konto nach Absprache einrichten, es wird nicht automatisch umgestellt.

d) per SEPA-Lastschrift mit einem Rabatt von 1% nur innerhalb Deutschland, wir führen eine Bonitätsprüfung durch, gegebenfalls kann Ihnen bei einem negativen Eintrag die Zahlung per Lastschrift verwehrt werden, Sie erhalten in diesem Fall eine Benachrichtigung von uns. 

e) per PayPal (DE)


Bankgebühren/Mahngebühren

Sollte es zu einer Rückbuchung Aufgrund von fehlerhafter Angaben der Bakverbindung oder durch Wiederspruch der Abbuchung kommen, werden hierfür Gebühren in Höhe von 5,00 Euro erhoben, diese hat der Kunde zu zahlen.

Bei  Zahlungsverzug werden Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 9% des Basiszinssatzes und  40€ Verzugspauschale nach §288 BGB in Rechnung gestellt.

 

Paketrücksendungen

Sollte es zu einer Paketrücksendung kommen, aufgrund falscher Adressangaben, wird ein Rücksendeentgeld in Höhe von 4,00 Euro innerhalb Deutschland und 10,35 für Österreich erhoben. Dieses ist vom Kunden zu entrichten, ebenso die nochmaligen Versandkosten, bevor es zu einer erneuten Zustellung kommt. Ist es das nachweisliche Verschulden des Versenders, werden keine Kosten erhoben.

 
§9 Rechtswahl


(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - sofern der Besteller Kaufmann ist - der Sitz unseres Betriebes, und zwar auch im Wechsel und Scheckprozess. Wir sind auch berechtigt, den Besteller an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
(2) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des deutschen IPR. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen. 

Ladungsfähige Anschrift

Tiffanybedarf
Gabriele Munz 
Poelstraße 2

25524 Itzehoe

Telefon: +49 04821 88 99 903 
Telefax: +49 04821 88 99 904
E-Mail: info@tiffany-bedarf.de
Internet: www.tiffanybedarf.de 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 234022858 

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: 
Gabriele Munz (Anschrift wie oben) 

Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen 
wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der 
verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.



§10 Widerrufsbelehrung

1)Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Ausgenommen Firmen oder gewerbliche Kunden. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in Textform oder die Rücksendung der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Tiffanybedarf

Gabriele Munz

Poelstraße 2

25524 Itzehoe

04821 88 99 903

info@tiffany-bedarf.de

2) Widerrufsfolgen

(1)Im Falle eines wirksamen Widerrufs die beiderseits empfangenen Leistungen (Ware)  zurückzugewähren.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung  wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

(2)Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Kosten und Gefahr zurückzusenden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder es Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
(3) Bitte beachten Sie, dass das Rückgabe- bzw. Widerrufs-recht nach dem Gesetz nicht für Produkte und Leistungen gilt, die speziell für Sie bestellt oder angefertigt wurden. Ebenso gibt es kein Rückgabe- oder Widerrufs-recht für Bücher oder Vorlagenhefte.

 

§11 Reklamationen: 


(1)Reklamationen bitten wir uns innerhalb von 3 Tagen nach Warenerhalt zu melden. Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an. Rücksendungen nehmen wir nur an, wenn sie vorher vereinbart wurden.

(2)Umtausch bei Nichtgefallen innerhalb von 8 Tagen. Sie bekommen die Ware nach Ihren Wünschen umgetauscht, Ihr Geld zurück oder eine Gutschrift. Die Ware muss allerdings original verpackt sein, und die mit uns vereinbarte Rücksendung muss für uns portofrei sein. Beschädigte Ware ohne Originalverpackung können wir verständlicherweise nicht ersetzen. Geräte die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sind, werden nach unserer Wahl nicht zurückgenommen oder es werden Reparatur-, Prüf- und/oder Aufarbeitungskosten und/oder Kosten für die Benutzung in Rechnung gestellt.

§12 Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand: Als Erfüllungsort und Gerichtsstand gilt Itzehoe als vereinbart. Haftung: Unsere Haftung für handelsübliche Qualität wird begrenzt, entweder auf Ersatzlieferung oder Behebung begründeter Mängel. Für Folgeschäden können wir keine Haftung übernehmen. Auskünfte über von uns gelieferte Produkte erfolgen nach bestem Gewissen. Diese sind jedoch unverbindlich und schließen Haftung aus.

§13 Sonstiges:

(1)Druckfehler, Auftragsannahme, Lieferart, Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.Bei einem Druckfehler, Irrtum  im Angebot hat der Kunde die Möglichkeit die Ware zurückzugeben, er kann nicht auf dem irrtümlichen Preis bestehen. Nachahmung und Vervielfältigung bedürfen der Genehmigung des Herausgebers, dies gilt auch für Auszüge.

(2) Qualität- und Produktbeschreibung können Sie dem beiliegenden Angebot bzw. den Ihnen bereits übersandten Unterlagen entnehmen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit behalten wir uns vor, die versprochene Leistung/ Lieferung nicht zu erbringen.

(3) Die im Shop eingestellten Gläser, vor allem die Handgezogenen der Glashütten, Uroboros, Youghiogheny oder Bullseye, können immer anders als auf dem Bild dargestellt aussehen, beachten Sie das bitte bei Ihrer Bestellung. Auch sind die Glasmaße, gerade bei Wissmach oder auch Armstrong nicht immer so wie beschrieben, es können Scheiben quer gemasert oder auch vom Maß her anders sein, die qm stimmt aber in jedem Fall. Fragen Sie sonst bei bestimmten Glaswünschen oder genauen Maßen gerne telefonisch oder per Mail bei uns an. Wir geben Ihnen die gewünschten Auskünfte und beraten Sie gerne weiter.

Stand Februar 2014